Klient: Czy można złożyć zamówienie bez rejestracji ?
Drapieżnik: TAK , zamówienia można dokonać jako niezarejestrowany użytkownik.

K: Jaka jest minimalna kwota zamówienia do realizacji ?
D: Nie ma minimalnej kwoty zamówienia. Zamówienie realizowane jest niezależnie od jego wartości.


K: Ile trwa realizacja zamówienia ?
D: Zamówienia złożone do godziny 13.00(Poniedziałek–Piątek) z metodą płatności Przelewy24/Paypal/ Płatność przy odbiorze, wysyłane są tego samego dnia roboczego.
Zamówienia złożone z metodą płatności przelew na konto, wysyłane są dopiero po zaksięgowaniu wpłaty (z reguły kolejny dzień roboczy).


K: Czy dotarł już mój przelew ?
D: Wpłaty zrealizowane za pomocą serwisu przelewy24/Paypal księgowane są automatycznie. Klasyczne przelewy bankowe sprawdzane są raz dziennie o godzinie 14.00. Po tej godzinie zamówienia opłacone zostają wysłane i automatycznie uzyskują status „Zrealizowane”.


K: Czy wysyłacie przesyłki za granicę ?
D: Tak wysyłamy przesyłki za granicę do krajów UE. Szczegółowe informacje na temat wysyłek zagranicznych : http://drapieznik1.wiwi.pl/content/7-koszty-dostawy


K: Jaka jest najszybsza forma dostawy ?
D: W celu jak najszybszego otrzymania zamówienia, prosimy o wybór przewoźnika kurier GLS lub paczkomaty INPOST oraz metodę płatności Przelewy24 lub Płatność przy odbiorze.


K: Czy po złożeniu zamówienia mogę jeszcze coś domówić ?
D: Zamówienia realizowane są niezwłocznie, możliwe są edycje do 10 minut po złożeniu zamówienia.


K: Czy produkt rzeczywiście jest dostępny ?
D: Wszystkie produkty na stronie naszego sklepu, które można umieścić w koszyku podświetlają się na zielono i w rzeczywistości są dostępne na naszym magazynie. Nie posiadamy wirtualnych produktów. Produkty podświetlone na czerwono z oznaczeniem brak na stanie, są niedostępne i nie możemy ich wrzucić do koszyka.


K: Kiedy niedostępny produkt ponownie pojawi się na stanie ?
D: Staramy się jak najszybciej uzupełniać braki magazynowe. W celu otrzymania informacji o ponownym pojawieniu się produktu na stanie, rekomendujemy z skorzystania z opcji powiadomień o dostawie, dostępnej na karcie każdego produktu.


K: Czy mogę prosić o dodatkowy rabat ?
D: Sklep posiada automatycznie wdrożony program rabatowy, który przyznaje dodatkowe upusty za jednorazowe jak i cykliczne zamówienia.  Od określonych na stronie warunków nie ma odstępstw.


K: Czy można dokonać zamówienia telefonicznego ?
D: Tak, przyjmujemy zamówienia telefoniczne od poniedziałku do piątku między godziną 10.00 a 15.00. Przyjmujemy zamówienia telefoniczne do 10 pozycji. Przed wykonaniem telefonu, prosimy o przygotowanie indeksów handlowych widocznych przy każdym produkcie. Zamówienia telefoniczne wysyłamy tylko i wyłącznie w formie pobraniowej.

K: Co zrobić jak nie mogę się zalogować ?
D: Prosimy o wyczyszczenie  pamięci podręcznej przeglądarki lub podjęcie próby zalogowania się na innej, np. Firefox, Chrome.