Najczęściej zadawane pytania
TAK, zamówienia można dokonać jako niezarejestrowany użytkownik.
Nie ma minimalnej kwoty zamówienia. Zamówienie realizowane jest niezależnie od jego wartości.
Zamówienia złożone do godziny 13.00 (Poniedziałek–Piątek) z metodą płatności iMoje, Przelewy24, Paypal lub Płatność przy odbiorze, wysyłane są tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone z metodą płatności przelew na konto, wysyłane są dopiero po zaksięgowaniu wpłaty (z reguły kolejny dzień roboczy).
Wpłaty zrealizowane za pomocą serwisu iMoje/Przelewy24/Paypal księgowane są automatycznie. Klasyczne przelewy bankowe sprawdzane są raz dziennie o godzinie 14.00. Po tej godzinie zamówienia opłacone zostają wysłane i automatycznie uzyskują status „Zrealizowane”.
Tak wysyłamy przesyłki za granicę do krajów UE. Szczegółowe informacje na temat wysyłek zagranicznych znajdziesz na podstronie Koszty dostawy.
W celu jak najszybszego otrzymania zamówienia, prosimy o wybór przewoźnika kurier GLS lub paczkomaty INPOST oraz metodę szybkich płatności Przelewy24 lub Płatność przy odbiorze.
Zamówienia realizowane są niezwłocznie, możliwe są edycje do 10 minut po złożeniu zamówienia.
Wszystkie produkty na stronie naszego sklepu, które można umieścić w koszyku (podświetlają się na zielono) w rzeczywistości są dostępne na naszym magazynie. Nie posiadamy wirtualnych produktów. Produkty podświetlone na czerwono z oznaczeniem „brak na stanie”, są niedostępne i nie możemy ich wrzucić do koszyka.
Staramy się jak najszybciej uzupełniać braki magazynowe. W celu otrzymania informacji o ponownym pojawieniu się produktu na stanie, rekomendujemy skorzystanie z opcji powiadomień o dostawie, dostępnej na karcie każdego produktu.
Sklep posiada automatycznie wdrożony program rabatowy, który przyznaje dodatkowe upusty za jednorazowe jak i cykliczne zamówienia. Od określonych na stronie warunków nie ma odstępstw.
Nie przyjmujemy zamówień telefonicznych. Zamówienia należy składać wyłącznie drogą elektroniczną.
Prosimy o wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki lub podjęcie próby zalogowania się na innej, np. Firefox, Chrome.