Siuntimas į Lietuvą? Jokių problemų!
Sveikas, meškeriotojau iš Lietuvos.
Labai džiaugiamės, kad užsukote pas mus. Siekiame, kad Jūsų pirkiniai sklepdrapieznik.pl būtų dar mielesni, todėl parengėme šiek tiek informacijos, kuri gali Jus sudominti.
Visus užsakymus į Lietuvą veža kurjerių tarnyba GLS (gls-group.com).
Paprastai siuntinys iš Lenkijos į Lietuvą keliauja 2 dienas (kartais 3). Pavyzdžiui, jeigu užsakymą pateikėte ir apmokėjote pirmadienį iki 13.00 valandos, savo siuntinį, tikėtina, gausite jau trečiadienį.
Nuo 2024.03.07 vienas siuntinys iki 10 kg kainuoja 6,99€. Žr. dabartinę tarptautinio pristatymo išlaidų lentelę.
Taip. Jūsų užsakymas draudžiamas iki 10 000 PLN (arba 2.500 €) sumos pagal „Trustedshops“ garantiją, o siuntiniui taikomas standartinis GLS draudimas.
Už užsakymą galite mokėti Lenkijos zlotais (PLN) arba eurais. Klientams iš Lietuvos siūlome populiariausius atsiskaitymo būdus: Visa/Mastercard kortelėmis, Paypal arba įprastu banko pavedimu.
Jeigu atsiimdami pastebėjote, kad siuntinys yra pažeistas, privalote surašyti žalos aktą, kurio formą turi kurjeris.
Nufotografuokite sugadintą arba netinkamą prekę ir nuotraukas atsiųskite mums elektroniniu paštu reklamacje@sklepdrapieznik.pl su trumpa žinute apie neatitikimus. Tikrai kaip nors išspręsime šią problemą.
Žinoma. Užpildykite grąžinimo formą ir pridėkite ją su grąžinamu siuntiniu arba atsiųskite elektroniniu paštu.
Norėdami pateikti skundą, užpildykite skundo formą ir pridėkite ją su siuntiniu arba atsiųskite elektroniniu paštu. Vis dėlto prieš tai padarykite netinkamų prekių nuotraukas ir atsiųskite jas mums elektroniniu paštu reklamacje@sklepdrapieznik.pl, nes galbūt problemą mums pavyktų išspręsti greičiau nei oficialiai nagrinėjant skundą.
Telefonu – lenkų ir anglų kalbomis. Elektroniniu paštu bendraujame lenkų ir anglų kalbomis, bet jeigu parašysite mums lietuviškai, irgi turėtume susigaudyti.
Mūsų svetainę galima automatiškai išsiversti į lietuvių kalbą. Viršutiniame meniu spauskite „Wybierz język”, paskiau "litewski".