Forsendelse til Danmark? Ikke noget problem!
Fra 07.03.2024
levering til Danmark €9.99*
* en forsendelse på op til 10 kg
Velkommen, fiskeren fra Danmark.
Vi er meget glade for, at du har besøgt os. Vi vil gerne have, at din handel på hjemmesiden sklepdrapieznik.pl bliver endnu sjovere, derfor har vi samlet nogle oplysninger, der kan være nyttige for dig.
Alle ordrer til Danmark transporteres af kurerfirmaet GLS (gls-group.com).
Normalt tager transporten fra Polen til Danmark 2-3 dage. F.eks. hvis du aflægger din ordre og betaler den på mandag indtil kl. 13:00, får du din forsendelse sandsynligvis på onsdag el. torsdag.
Fra 07.03.2024 forsendelse af en pakke, der vejer op til 10 kg koster 9,99€. Se den aktuelle omkostningstabel for internationale forsendelser.
Ja. Din ordre er forsikret op til et beløb stort 10.000 zł (eller 2.500€) som led i Trustedshops garanti, og forsendelsen er omfattet af GLS' standardforsikring.
Du kan betale for din ordre i polsk valuta (zł) el. i euro. Kunder fra Danmark tilbyder vi de mest populære betalingsformer, dvs. Visa/Mastercard kort, Paypal el. traditionel bankoverførsel.
Bemærker du ved modtagelsen, at pakken er skadet, skal du udfylde en skadeprotokol, som du kan få hos kurermanden.
Tag et billede af den defekte eller forkerte vare og send det til os til e-mailadressen: reklamacje@sklepdrapieznik.pl med en kort beskrivelse af problemet. Vi skal nok finde en måde at løse problemet på.
Selvfølgelig kan du det. For at gøre det, udfyld returblanketten og vedlæg den til returpakken el. send den til os via e-mail.
For at indgive en reklamation, udfyld reklamationsblanketten og vedlæg den til pakken el. send den til os via e-mail. Før du gør det, skal du tage et billede af fejlen/manglen ved varen og sende det til os til e-mailadressen reklamacje@sklepdrapieznik.pl, måske kan vi løse problemet hurtigere, end via den officielle reklamationsprocedure.
I tilfælde af telefonisk kontakt er det polsk og engelsk. Når det gælder e-mail, foretrækker vi kommunikation på polsk og engelsk, men hvis du skriver til os på dansk, skal vi nok klare det.
Vores hjemmeside kan oversættes automatisk til dansk. Tryk på „Wybierz język”, i den øverste menu, og klik dernæst på "duński".
Vi har stort fokus på vores kunders tilfredshed, og det bekræftes af positive kundeanmeldelser fra hele Europa, herunder fra Danmark. Vi håber, du bliver en af dem.
